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Profesionales cualificados con experiencia

Instal.lacions Generals i Projectes Miserma, S.L., tiene establecidos unos requisitos de educación, formación, experiencia y habilidades para el personal responsable de la dirección, la ejecución del trabajo, actividades de verificación y auditorias internas de calidad; que son fijadas por gerencia con el fin de garantizar que el personal que realiza las tareas especificas está debidamente cualificado mediante:

  • Formación inicial, por la que pasará todo empleado.
  • Formación complementaria o de reciclaje continuo, gracias a los planes de formación y adiestramiento.

Se evaluaran los resultados de las acciones de formación, vigilando la eficacia de las mismas.

El personal y los profesionales de Instal.lacions Generals i Projectes Miserma, S.L., somos conscientes de la importancia de nuestras actividades y de como contribuimos al logro de los objetivos finales de calidad.

Nuestra garantía de servicio

Nuestros equipos de trabajo están formados por profesionales especializados que nos permiten adaptarnos a las necesidades particulares de cada cliente, ofreciendo un servicio personalizado basado en una filosofía de clara atención al cliente.

Por este motivo nuestros proyectos tienen una año de garantía.

Alcance

Quedan cubiertos en este capítulo:

  • Definición de conocimientos mínimos.
  • Plan de actividades para la formación.
  • Registro documental de la misma.

Nuestras responsabilidades

Gerencia propondrá realizar todos aquellos cursos que se estimen necesarios para el buen desarrollo de las actividades a realizar.

Gerencia aprueba, en función de la carga de trabajo y de las asignaciones presupuestarias, los cursos del plan de formación factibles y determina lo mas conveniente para su desarrollo.

El Director Jurídico actualiza el historial del personal que haya realizado algún curso o actividad de formación.

El Director de Calidad revisa las fichas de los lugares de trabajo y comprueba que los trabajos son efectuados por el personal con la experiencia, habilidades y formación necesaria.